Support

Wenn Sie ein Kunde sind:

Es gibt keine Begrenzung für den Betrag, den Sie auf Ihrem Konto haben können. Dieses Guthaben kann entweder Rückerstattungen aus früheren Transaktionen oder das von Ihnen aufgeladene Guthaben sein. Wenn Sie ein neues Projekt initiieren möchten, wird Sie das System während des Zahlungsvorgangs auffordern, eine Zahlungsmethode auszuwählen. Wenn Sie ausreichend Guthaben in Ihrem digitalen Portemonnaie haben, können Sie wählen, die Zahlung von Ihrem Konto aus zu tätigen. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit einen Teilbetrag oder den gesamten Betrag von Ihrem digitalen Portemonnaie auf Ihr Konto abzuheben. Darüber hinaus können Sie jederzeit alle Ihre Kontotransaktionen überprüfen und auf die erforderlichen Dokumente zugreifen.

Wenn Sie ein Künstler sind:

Sie können so viel Guthaben auf Ihrem Konto haben, wie Sie möchten. Dieses Guthaben repräsentiert die Zahlungen, die Ihnen aus den Projekten zustehen, die Sie zuvor abgeschlossen haben. Sie können jederzeit einen Teilbetrag oder den gesamten Betrag von Ihrem digitalen Portemonnaie auf Ihr Konto abheben. Darüber hinaus können Sie in diesem Abschnitt alle Ihre Kontotransaktionen überprüfen und auf die erforderlichen Dokumente zugreifen.