Support
Die Kundenanfrage für ein Angebot (Preisanfrage) wird Ihnen zunächst über eine E-Mail-Benachrichtigung zugesandt. Um Preisdetails anzugeben, können Sie sich im System anmelden und die Preisanfrage im Menü "Meine Angebote" sorgfältig überprüfen.
Manchmal können Kunden Preisanfragen über den Nachrichtenbereich stellen. Bitte geben Sie in solchen Fällen keine schriftlichen Preise an. Bitten Sie stattdessen den Kunden, detaillierte Informationen zu seinem Projekt über die Schaltfläche "Anfrage erstellen" bereitzustellen. Sie können den Kunden nun bitten, ein "Angebot anfordern"-Formular auszufüllen und eine Bestellung auf Grundlage des von Ihnen angegebenen Preises zu erstellen.
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